Ami jár, az jár: utasjogok az EU-ban

Mindenki tökéletes nyaralásra vágyik, de néha becsúszhatnak apróbb hibák, ezért fontos tudni, hogy milyen jogaink vannak utasként az Európai Unióban. Az európai utasoknak mindennél fontosabb, hogy jogaikat érvényesíteni tudják, bárhová is utazzanak Európában. Ez azonban nem volt mindig így, és a jogszabályok sem voltak tökéletesek sokáig, ezért az EP számos lépést tett, hogy garantálja, hogy az utasok mindig megkapják, ami jár nekik, legyen szó járattörlésről vagy egy légitársaság csődjéről. Az európai utasokat ennek köszönhetően számos esetben megilleti a szállás, étkezés biztosítása és kártérítés is, amely elérheti akár a 600 eurót is. Ez a maximum összeg azonban csak a 3 500 kilométernél hosszabb utak esetében törölt járatokra vonatkozik. Vannak további kivételek is, például, ha a légitársaság felajánl egy kényelmes, az eredeti utazáshoz hasonló alternatívát, vagy ha a járatot valamilyen előre nem látható, extrém körülmény miatt kell törölnie. Érdemes ezért utazás előtt tájékozódni a jogainkról és a pontos feltételekről. Az utasjogokról szóló összefoglalót ide kattintva lehet megtalálni. Bővebben: ITT
Szerző: Pataki Csilla
2018.07.27.